Das Technologieunternehmen, das behauptet, es könne Mitarbeiter davon abhalten, zu kündigen

Siehst du, wie glücklich sie sind? Letzte Woche wollten beide aufhören.

Screenshot von ZDNet

Der stärkste Gedanke, der in mir steckt, ist, dass Technologie alles lösen kann.

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Der zweitstärkste Gedanke ist, dass die Technologie noch nicht alles gelöst hat.

Was mich dann dazu bringt, mir Sorgen zu machen, dass ich den glorreichen Tag nie sehen werde, wenn er es getan hat.

Also war ich unvorstellbar hochgehoben, als ich erfuhr, dass es ein Technologieunternehmen gibt, das ein grundlegendes Problem des Unternehmenslebens gelöst hat: den unglücklichen Mitarbeiter.

Lachen Sie, so viel Sie wollen – ich habe es getan – aber die Neckerei von GrowthSpace ist verlockend. Es besteht darauf, dass 97% der Menschen, die von dieser Technologie betroffen waren, angaben, dass dies “ein aktiver Anreiz für sie war, in ihrem Unternehmen zu bleiben”.

Wie macht es dieses magische Ding? Nun, in den eigenen Worten des Unternehmens: “Verabschieden Sie sich davon, Budget in Trainingsprogramme mit unbekannten Ergebnissen zu stecken. Begrüßen Sie ein algorithmusgestütztes System, das durch reales Skill-Mapping unterstützt wird und die perfekte Abstimmung zwischen Mitarbeitern und Experten gewährleistet. Jedes Mal.”

Ich wollte natürlich Hallo sagen. Bis ich den Ausdruck “algorithm-powered” sah.

Bitte verzeihen Sie mir, aber ich bin misstrauisch gegenüber Algorithmen – allen – da bestimmte Leute mit bestimmten Kurzsichtigkeiten sie konstruieren. Und ich vermute, das sind die Leute, die ich vielleicht nicht besonders mag.

„Intelligente Mitarbeiterentwicklung erfordert Daten sowohl von Teilnehmern als auch von Führungskräften“, sagt GrowthSpace. Und da dachte ich, es braucht Manager, die sich kümmern, und Mitarbeiter, um die man sich kümmern möchte.

Dennoch kann man sich vorstellen, dass das Unternehmen auf eine gute algorithmische Weise “diese Informationen beschaffen und zur Verfügung stellen kann, sodass Sie bessere Entscheidungen darüber treffen können, wer welchen Schulungsaufwand benötigt”.

Es stimmt sicherlich, dass sich viele Mitarbeiter ignoriert und missverstanden fühlen und schlussfolgern, der beste Weg sei, wegzugehen.

Kann der “Zugang zu unserem sorgfältig kuratierten Talentnetzwerk nur für Bewerbungen, bestehend aus zertifizierten Coaches, Mentoren und Trainern mit tiefgehender Branchenerfahrung” dies verhindern?

Man kann versuchen, GrowthSpace beim Wort zu nehmen. Oder wir können versuchen, Liad Agmon, CEO von Dynamic Yield, Glauben zu schenken. Sie erinnern sich vielleicht daran, dass dieses Unternehmen von McDonald’s gekauft wurde, um ihm bei der Einführung von Technologie in vielen Bereichen seiner Dienstleistungen zu helfen – Technologien, die letztendlich dazu beitragen können, dass McDonald’s weit weniger Mitarbeiter benötigt.

Agmon ist jedoch ein großer Anhänger des Rhythmus des „Algo-Rhythmus“ von GrowthSpace.

Er sagte: „Durch die Nutzung der fortschrittlichen Datenfunktionen der GrowthSpace-Plattform konnten wir den Fortschritt der Mitarbeiter vor, während und nach jedem persönlichen Entwicklungssprint verfolgen und diese Aktivitäten mit den Geschäftsergebnissen korrelieren. Die Möglichkeit, nicht nur Führungskräften maßgeschneiderte und personalisierte berufliche Entwicklung anzubieten.“ aber auch das mittlere Management und einzelne Mitwirkende sind auf unsere innovative, mitarbeiterorientierte Kultur ausgerichtet, die zu besseren, glücklicheren und zufriedeneren Mitarbeitern führt.”

Bleiben Sie dran, Liad. Ich habe Fragen. Ein persönlicher Entwicklungssprint? Ist das wirklich die beste Art, das Leben zu leben, durch es zu rasen? Wie wäre es damit, die Petunien zu genießen… zu riechen… ab und zu ein schönes Abendessen zu haben?

Und meine Güte, die bloße Idee, dass auch das niedrige “mittlere Management und einzelne Mitwirkende” profitieren könnten? Sollten sie nicht die ersten sein, die davon profitieren? Ich dachte, die Führungskräfte hätten bereits alle Antworten. Oder zumindest die Budgets, um sie zu finden.

Ich möchte nicht behaupten, dass GrowthSpace ein Geniestreich ist. Ich würde jedoch hoffen, dass es funktioniert. Heutzutage, wenn so viele Mitarbeiter mit Kündigung drohen oder sogar kündigen – sie nennen es die große Resignation – sollte das Management extrem hart daran arbeiten, Wege zu schaffen, damit sie bleiben. Und sehen sogar eine Zukunft für sich.

Darüber hinaus, da sich so viele weigern, ins Büro zurückzukehren und ihre Gefühle bekannt zu machen – hallo, Apple – kann diese Art von Technologie sie dazu bringen, ihren Platz in einem Unternehmen zu überdenken? Kann es ihnen das Gefühl geben, mehr respektiert und verehrt zu werden?

Omer Glass, CEO und Mitbegründer von GrowthSpace, sagte mir, dass er das Thema Demokratie am Arbeitsplatz behandelt: „Unsere Programme werden alle über Zoom oder Teams durchgeführt. Das ist ein Teil dessen, was sie skalierbar macht. Es spielt also keine Rolle, ob Sie von zu Hause aus arbeiten oder nicht.”

Glass besteht darauf, dass die feinen Systeme seines GrowthSpace Unternehmen helfen können, ihr Team in großem Maßstab zu entwickeln und die Auswirkungen von Programmen auf einzelne Mitarbeiter zu messen.

In der (verzweifelt nahen) Zukunft wird Ihr Vorgesetzter wahrscheinlich sowieso ein Algorithmus sein. Vielleicht solltest du dich also daran gewöhnen, wie der Algogott jetzt denkt.

Ihre Karriere kann davon abhängen.

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