Die Cloud-Kalkulation: Berücksichtigen Sie diese Lock-in- und Umstellungskosten in Ihren Cloud-Plänen

Von NeoLeo Shutterstock

Mein erster Unternehmens-Webserver, der vor den Tagen der „Cloud“ und AWS eingerichtet wurde, kostete mein Unternehmen fast 10.000 US-Dollar und Monate an Zeit. Wir mussten nicht nur die gesamte Maschine bestellen und bezahlen, wir mussten auch auf ihre Lieferung warten, sie konfigurieren, Kabel verlegen und einen Platz in unserem Rack dafür finden. Dann mussten wir eine dedizierte T-1-Verbindung zu unseren Büros leiten, ein Prozess, der unerträglich frustrierend und zeitaufwändig war, ganz zu schweigen von den Kosten.

Und das Biest im Schrank spie Hitze wie ein Drache und fraß Teile als Snacks.

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Gestern habe ich einen Mid-Level-Webserver in der Cloud hochgefahren. Es kostete mich $34 und wurde meiner Kreditkarte belastet. Im Gegenzug bekam ich ein Linux-Login, virtuellen RAM, virtuellen Speicher und so viel Bandbreite, wie ich vertragen kann. Der gesamte Vorgang, von der Anmeldung bis zur betriebsbereiten „Hello World“-Site, dauerte weniger als fünf Minuten.

Der Kontrast ist erstaunlich. Früher hätte ich, der das Geld für den Kauf kompletter Maschinen und die dedizierte Breitbandinstallation aufbringen musste, gerne Zugang zu den Cloud-basierten Diensten gehabt, die wir heute haben.

In vielerlei Hinsicht ist die Cloud unglaublich ermächtigend. Atemlose Geschichten (und sogar HBO-TV-Shows) unterstreichen die Wendigkeit moderner Technologieunternehmer, die einfach ein Kanban-Board, eine Kreditkarte, Programmierkenntnisse und ein Fass Snark brauchen, um den nächsten Rattenfänger oder Hooli zu erschaffen.

Aber was nur sehr wenige „Wow“-Cloud-Geschichten diskutieren, ist die Bindung, die sich aus der Einführung von Cloud-Lösungen ergibt. Es kann fünf Minuten und 34 US-Dollar dauern, einen neuen Server für eine Website einzurichten, aber es kann Monate und Tausende von Dollar dauern, diese Site auf einen neuen Dienst zu verschieben, falls dies erforderlich wird.

Ein Lock-in-Beispiel

Das Erstellen einer Website ist ein komplexer Prozess, der viele Technologien und Konfigurationen umfasst und auf einer Serverumgebung ausgeführt wird, die von einem Hosting-Anbieter bereitgestellt wird. Die Wechselkosten sind die Zeit, der Aufwand und die Kosten für den Wechsel zu einem neuen Anbieter. Die Unfähigkeit, einfach zu wechseln, wird Lock-in genannt.

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Wie ich ursprünglich in meinem Artikel zum Erstellen einer Website besprochen habe, ist es fast garantiert, dass Sie den Hosting-Anbieter wechseln müssen, wenn Sie eine aktive Website für eine beliebige Anzahl von Jahren betreiben. Dies sind nur einige der Gründe, warum Sie möglicherweise wechseln müssen:

  • Ihr Anbieter kann unzuverlässig werden, die Preise erhöhen oder beginnen, Support mit reduzierter Qualität anzubieten.
  • Ihre Website könnte einfach über die Kapazität des Anbieters hinauswachsen.
  • Die Serversoftware des Hosting-Anbieters hält möglicherweise nicht mit den Sicherheitsanforderungen eines Zahlungsabwicklers Schritt.

Sie können drei, vier, fünf Jahre oder länger mit einem Anbieter arbeiten. Aber wenn Sie eine Website langfristig betreiben, bleibt es selten bei einem Hosting-Anbieter, es sei denn, Sie haben einfach keinen Ausweg. Es ist also sinnvoll, einen Wechsel einzuplanen.

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Viele Web-Builder sind proprietär. Wenn Sie also zu einem anderen Dienst wechseln möchten, müssen Sie Ihre Website entweder größtenteils oder vollständig von Grund auf neu erstellen. Zumindest wird es zwischen den Diensten eine Menge Ausschneiden und Einfügen geben.

Für kleinere Websites ist das kein großes Problem. Fünf oder zehn Webseiten neu zu erstellen ist keine große Sache. Aber wenn Ihre Website 50, 100 oder sogar Tausende von Seiten umfasst, ist das eine Menge Kopieren und Einfügen (oder, wenn Sie sehr viel Glück haben, Exportieren und Importieren). Denken Sie darüber nach: Wenn Sie jeden Wochentag einen Blogbeitrag schreiben, haben Sie am Ende eines Jahres mindestens 261 Seiten. Inhalt erweitert sich sehr schnell.

Das obige Beispiel fasst das Konzept der Wechselkosten zusammen. Das Verschieben dieser 261 Seiten, insbesondere wenn Sie entweder alles ausschneiden und einfügen oder einen Service für die Automatisierung bezahlen müssen, kostet sowohl Geld als auch Zeit. Tatsache ist, dass Sie sich wahrscheinlich entscheiden werden, “F-it” zu sagen und beim bestehenden Host zu bleiben. So werden Wechselkosten zum Lock-in.

Weitere Lock-in-Beispiele

Die Nutzung von Cloud-basierten Speicherdiensten führt oft zu einem Lock-in, insbesondere wenn Sie viele Daten in der Cloud haben. Das Verschieben von ein paar Gigabyte von einem Server auf einen anderen ist keine große Sache, aber wenn Sie Dutzende von Terabyte an gesicherten Videodateien haben, wird das Verschieben Monate dauern.

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Einige Dienste, wie der AWS-Langzeitservice Glacier von Amazon, monetarisieren sogar ihre Bindung. Während das Unternehmen eine monatliche Speichergebühr berechnet, die davon abhängt, wie viel Sie speichern, berechnen sie nichts für das Hochladen von Daten in den Dienst. Sie können ein Gigabyte oder 100 Terabyte hochladen und trotzdem die gleiche Übertragungsgebühr von 0,00 $ zahlen.

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Aber die Datenübertragung über 1 GB/Monat von Glacier in den Rest des Internets wird berechnet und reicht von 90 US-Dollar pro übertragenem Terabyte bis zu 50 US-Dollar pro Terabyte, je nachdem, wie viel Sie verschieben. Zugegeben, es ist keine enorme Gebühr für die Datenmenge, aber es zeigt immer noch, wie Amazon die Reibung beim Hochladen von Daten verringern und die Reibung beim Zurückschieben erhöhen möchte.

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Ein weiteres Beispiel ist der Cloud-Buchhaltungsdienst QuickBooks Online. QuickBooks scheint seine Preise regelmäßig zu erhöhen, aber das Verschieben von Daten aus zehn Jahren von QBO zu einem anderen Dienst kann unerschwinglich oder unmöglich sein.

Wenn Sie beispielsweise ein Jahrzehnt QBO zu FreshBooks verschieben möchten, ist dies so ziemlich ein Nichtstarter. Auf der anderen Seite bietet Xero einen QBO-Migrationsdienst an, der Ihnen helfen kann, zu seinem konkurrierenden Dienst zu wechseln (mit einigen Einschränkungen), aber in welche Art von Lock-in-Situation werden Sie dort geraten?

Lock-in überwinden

Dies führt zu einer logischen Folge der Cloud-Lock-in-Theorie: Wo es Lock-in gibt, gibt es wahrscheinlich einen kostenpflichtigen Service, der Ihnen hilft, es zu überwinden.

Ich habe den überraschend großen E-Mail-Speicher meines Unternehmens zweimal migriert, zuerst, als ich von einem externen Exchange-Hosting-Anbieter zu Office 365 wechselte, und erneut, als ich von Office 365 zu Gmail wechselte. In beiden Fällen habe ich einen Dienst namens YippieMove verwendet. Ich habe ihnen ein paar Dollar geschickt und sie haben alles möglich gemacht. Leider haben sie 2019 geschlossen.

Ich habe auch meine Helpdesk-Bibliothek mithilfe eines Migrationsdienstes von einem Anbieter zu einem anderen verschoben. Auch das bedeutete, eine Gebühr zu zahlen, eine Woche zu warten und sie ihre Arbeit machen zu lassen.

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Eine andere Möglichkeit, Lock-in zu überwinden, ist die Verwendung von Open-Source-Produkten. Ich spreche ausführlich in meinem Artikel darüber, wie man einen Website-Leitfaden erstellt. Viele Webhoster (wie SquareSpace und Wix) sperren Sie ein, weil alle Ihre Seiten mit ihrem proprietären CMS erstellt werden.

Wenn Sie jedoch ein Open-Source-CMS wie WordPress verwenden, können Sie die Dateien und die Datenbank auf jeden anderen WordPress-kompatiblen Host verschieben. Die Migration wird immer noch zeitaufwändig und schmerzhaft, aber möglich sein.

Ratschläge

Wenn Sie sich für einen Cloud-Dienst anmelden, versuchen Sie normalerweise nur, ein Problem zu lösen. Denken Sie jedoch daran, dass die Lösung eines Problems das Potenzial für zukünftige Probleme eröffnet – insbesondere, wenn Ihr Cloud-Anbieter untergeht, Richtlinien ändert, Preise ändert oder Sie einfach nur verärgert.

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Es ist immer gut abzuwägen, wie riskant die Wahl des Anbieters ist und ob das Risiko, das Sie eingehen, akzeptabel ist. Sind Sie damit einverstanden, die dem Cloud-Anbieter anvertrauten Daten zu verlieren? Sind Sie mit den Kosten und dem Aufwand für die Migration einverstanden? Haben Sie einen Backup-Plan?

Entwickeln Sie schließlich Strategien, die es Ihnen ermöglichen, einen Migrationsplan relativ schnell umzusetzen. Bewerten Sie mindestens jährlich die Gültigkeit dieser Strategien (z. B. funktioniert mein bevorzugter E-Mail-Migrationsdienst nicht mehr, also muss ich eine neue Option finden).

Das Fazit lautet: Seien Sie sich bewusst und seien Sie vorbereitet. Cloud-Lösungen haben nur sehr geringe Eintrittsbarrieren, aber ihre Austrittsbarriere kann beträchtlich sein.

Welche Cloud-Dienste nutzen Sie? Haben Sie jemals Lock-in- oder Wechselkosten erlebt? Teilen Sie es uns in den Kommentaren unten mit.


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